112 Nedir?

            Acil çağrıların (Polis Acil, Ambulans Acil, İtfaiye Acil, Jandarma Acil, Orman Yangın Acil, AFAD Acil) tek numarada toplandığı, acil yardım hizmeti sunan bir Devlet kurumudur. Ülkemizde acil yardım çağrıları için (yangın, deprem, sel, sağlık, asayiş gibi) daha önce farklı hizmet numaraları kullanılmaktaydı. Birden fazla olan acil çağrı numaralarının tek numara (112) altında toplanmasını sağlamak üzere 112 Acil Çağrı Merkezlerinin kurulum çalışmaları İçişleri Bakanlığımız koordinesinde 2021 yılı haziran ayı itibariyle 81 ilde faaliyete geçmiştir.

Konya 112 Acil Çağrı Merkezimiz; İçişleri Bakanlığımız ve Valiliğimiz koordinesinde yürütülmekte olan acil çağrı numaralarının tek numara(112)altında toplanmasına 2013 yılı İtfaiye çağrılarının karşılanması ile başlanmış, Sağlık ve AFAD 2014 yılında, Jandarma 2016 yılında, Emniyet 2017 yılında entegre edilmiş, 17 Ağustos 2017 tarihinde Orman Yangın ihbarlarının da 112'ye yönlendirilmesiyle bu süreç tamamlanmıştır.  112 deyince akla sadece ambulans veya sağlık gelmemelidir. 112 içinde Sağlık olduğu gibi Emniyet, Jandarma, İtfaiye, AFAD, Orman acil çağrılarını karşılayacak personelin de bulunduğu yaklaşık 300 çalışanı ile hizmet vermektedir.

 

112'yi Gereksiz Meşgul Etmeyelim!

112 danışma hattı olmadığı gibi elektrik, su, doğalgaz kesintileri, bankaların veya GSM şirketlerinin müşteri hizmetlerine ulaşılmak istenen durumlarda da aranacak bir numara değildir. Bu tür durumlar için 112 aranmamalıdır. Çünkü 112 Acil Çağrı Hattı'nın gereksiz yere meşgul edilmesi nedeniyle gerçekten acil yardım bekleyen kişi veya kişiler hayatlarını kaybedebilirler. Bu konuda duyarlı olmalıyız. 112'yi gereksiz her arama; farkında olmadan bir insanın yaşama hakkının elinden alınmasına yol açabilir.

Sevgili Öğrenciler, bu konuda bizlere ve sizlere büyük görevler düşüyor. Hepimiz, çevremize 112 Acil Çağrı Merkezinin ne kadar önemli bir görev üstlendiğini, 24 saat kesintisiz hizmet verdiğini, gereksiz çağrılarla 112'nin meşgul edilmemesi gerektiğini anlatalım. "Benim veya yakınlarımın 112'ye hiçbir zaman ihtiyacı olmaz." diye düşünmeyelim. Çünkü beş dakika sonra başımıza ne geleceğini tahmin edemeyiz.

KONYA VALİLİĞİ

112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ